Última actualización: Mayo de 2025

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos es:

Francisco Javier Morente Conejo
Representante de ESPALDA10
Email de contacto: informacion@doloryespalda.com

2. ¿Qué datos recogemos y para qué los usamos?

Recogemos datos personales a través de formularios, navegación web y herramientas de contacto como WhatsApp o email. Los usamos para:

• Responder a tus consultas o peticiones.

• Gestionar tu inscripción en nuestros servicios o comunidad online.

• Enviarte información útil, contenidos educativos y comunicaciones comerciales, si das tu consentimiento.

• Mejorar tu experiencia en la web mediante análisis estadísticos (ver Política de Cookies).

• Gestionar tareas administrativas, fiscales y contables vinculadas a nuestros servicios.

3. ¿Qué pasa si entras en nuestra comunidad de WhatsApp?

Si accedes a nuestra comunidad a través del enlace de nuestra web, recopilaremos tu número de teléfono y nombre, que solo se usarán para enviarte contenidos útiles, avisos de nuevas clases, eventos u ofertas, siempre dentro del contexto del programa ESPALDA10.

No enviamos spam ni cedemos estos datos a terceros. Puedes darte de baja en cualquier momento escribiéndonos al correo o saliendo del grupo.

4. ¿Cuál es la base legal que nos permite tratar tus datos?

• Tu consentimiento explícito al marcar las casillas correspondientes.

• La necesidad contractual si contratas alguno de nuestros servicios.

• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros contenidos, siempre respetando tus derechos.

• Cumplimiento de obligaciones legales.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos:

• Mientras dure nuestra relación o hasta que solicites su eliminación.

• El mínimo tiempo necesario exigido por obligaciones legales (por ejemplo, fiscales o contables).

6. ¿Compartimos tus datos con terceros?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios esenciales (asesorías, soporte informático, plataformas de email o alojamiento web).

• Autoridades legales, si fuese obligatorio.

En cualquier caso, exigimos a estos proveedores confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo a informacion@doloryespalda.com. Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos

• Rectificarlos

• Solicitar su supresión (derecho al olvido)

• Limitar u oponerte al tratamiento

• Solicitar la portabilidad

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Te responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad de tus datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales. Aun así, ningún sistema es 100% infalible frente a ataques informáticos. En caso de una brecha de seguridad, te informaremos con transparencia.

9. Navegación y enlaces externos

Durante tu visita a la web, recopilamos datos anónimos sobre el uso del sitio (páginas vistas, tiempo de visita, etc.), tal y como se explica en la Política de Cookies.

También puede haber enlaces a webs externas (incluido WhatsApp, YouTube o redes sociales). No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de esas páginas.

10. ¿Puede cambiar esta política?

Sí. Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos. Las versiones menores se actualizarán directamente en esta página.

11. Legislación aplicable

Esta política se rige por:

• La Ley francesa n° 78-17 (modificada por la Ley n° 2018-493)

• El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Cualquier litigio se resolverá preferentemente ante los tribunales de Lille (Francia), salvo que seas considerado consumidor, en cuyo caso se aplicará el fuero correspondiente según el Code de la consommation.